
Potrebujete vrátiť objednávku? Žiadny problém!
Zmenili ste názor alebo ste objednali nesprávny produkt? Žiadny problém, pokiaľ je produkt v pôvodnom stave, môžete objednávku vrátiť do 100 dní od jej prijatia. Len sa uistite, že tovar je nepoužitý, nepoškodený a že pôvodné nálepky a štítky sú stále neporušené.
Ako to funguje

Zaregistrujte svoje vrátenie
Zaregistrujte svoje vrátenie a vyberte produkt(y), ktorý(é) si prajete poslať späť.

Zabaľte ho
Opätovne použite pôvodný obal (ak je to možné) a starostlivo zaistite položku (položky). Správne zalepte balík páskou a pripevnite vytlačený prepravný štítok.

Odovzdajte ho
Odovzdajte svoj balík pre vrátenie na najbližšej pošte a tam ho odovzdajte.

Vrátenie peňazí
Akonáhle obdržíme váš vrátený balík, zašleme vám e-mailom potvrdenie a spracujeme vašu refundáciu alebo úpravu faktúry, pričom odpočítame poplatok za spätnú dopravu vo výške 5,99 €.
Chcete vymeniť tovar?
Jednoducho postupujte podľa vyššie uvedeného procesu vrátenia a potom si objednajte novú položku na našej webovej stránke.
Dostali ste chybný produkt? Poďme to vyriešiť!
Sme tu, aby sme vám pomohli, ak niečo nie je v poriadku.
Zaregistrujte svoju sťažnosť
Odošlite svoju sťažnosť sem s podrobnosťami problému.Pridajte obrázky
Priložte jasné fotografie, ktoré ukazujú problém, spolu s popisom toho, čo je zlé.Rýchlo sa vám ozveme
Náš tím preverí váš prípad a rýchlo poskytne riešenie.
14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy
Zmenili ste názor? Podľa zákona o zmluvách uzatváraných na diaľku máte 14 dní na odstúpenie od kúpy.
Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave, vhodný na testovanie a kontrolu.
Ak produkt vykazuje neprimerané používanie, môžete niesť zodpovednosť za zníženie jeho hodnoty.
Dôležité:
Personalizované alebo na mieru vyrobené produkty sú nevratné.
Sme odhodlaní, aby váš zážitok bol bezproblémový, od prvej objednávky po posledné vrátenie. Máte otázky?
)
)
)
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
)
)
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
)
)
)
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
:fill(transparent))
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)