นโยบายการปกป้องข้อมูล

1. เกริ่นนำ

ที่ Hatstore World AB เราให้ความสำคัญกับคุณ เราจะมีการรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น เราจะมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างมืออาชีพและเป็นไปตามข้อบังคับด้านการปกป้องข้อมูลทั่วไป (GDPR) และตามกฎหมายเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้ระบุข้อมูลการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลโดย Hatstore World AB (เรียกต่อจากนี้ว่า "Hatstore") โดยมีเป้าหมายเพื่อให้คุณมั่นใจและใช้งานได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ยังระบุเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและการบังคับใช้สิทธิ์ที่มี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในคราวแรกซึ่งระบุไว้ในนโยบายชุดนี้

การตอบรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการจัดซื้อของ Hatstore ยังหมายถึงคุณยอมรับนโยบายการปกป้องข้อมูลของเรา และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา ดังนั้นสิ่งสำคัญคือคุณจะต้องอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้ก่อนใช้บริการของเรา

2. ผู้กำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวได้

Hatstore World AB, org. no. 556913–5436 ดำเนินกิจการที่ Resvägen 6, 392 41 Kalmar, Sweden โดยเป็นผู้กำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นหากมีระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเอกสารฉบับนี้

3. ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เรารวบรวมและประมวลผล

Hatstore มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณทำการจัดซื้อและใช้งานเว็บไซต์ของเรา ติดต่อเราหรือสมัครรับจดหมายข่าวของเรา

หากคุณมีอายุน้อยกว่า 18 ปี จะต้องขอความยินยอมจากผู้ปกครองเพื่อให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การลงทะเบียนและ/หรือจัดซื้อสินค้าของคุณเป็นการรับประกันว่าคุณได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองเพื่อให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รัฐสมาชิกใน EU แต่ละแห่งเป็นผู้กำกับดูแลเกณฑ์อายุขั้นต่ำในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่มีกำหนดไว้

ในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บโดย Hatstore เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้นที่จะมีการประมวลผล และข้อมูลจะไม่ถูกจัดเก็บไว้เกินกว่าที่กำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภทจึงมีความเชื่อมโยงกับวัตถุระสงค์ที่กำหนดและเกณฑ์ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รายละเอียดมีระบุไว้ดังต่อไปนี้

หลักเกณฑ์ทางกฎหมายหมายถึงเงื่อนไขที่มีกฎหมายรองรับ หลักเกณฑ์ทางกฎหมายในที่นี้หมายถึงความจำเป็นสำหรับเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลติดต่อ

1. ชื่อและนามสกุล

1. ที่อยู่ใบแจ้งหนี้และที่อยู่จัดส่ง

1. ข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลแอดเดรสและหมายเลขโทรศัพท์

1. วันเกิด/เลขประกันสังคม **

วัตถุประสงค์: จัดเก็บเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและจัดส่งสินค้า และเพื่อให้เราสามารถส่งข้อเสนอตามกลุ่มเป้าหมายที่เราเชื่อว่าคุณจะให้ความสนใจ

หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ "ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ" หลักเกณฑ์ทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงในการจัดซื้อระหว่าง Hatstore และคุณในฐานะลูกค้าเมื่อมีการซื้อสินค้าจากเรา เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ "ในการส่งข้อเสนอตามกลุ่มเป้าหมาย" หลักเกณฑ์ทางกฎหมายของเราคือเพื่อการหาประโยชน์ตามสมควรให้แก่ Hatstore เพื่อพัฒนาธุรกิจของตน´

ระยะเวลาการจัดเก็บ: จนกว่าจะมีการจัดซื้อเสร็จสิ้น (รวมทั้งการจัดส่งและการชำระเงิน) และภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากนั้นหรือสูงสุดเจ็ดปีสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการประมวลผลภายใต้กฎหมายการบัญชีของสวีเดน

** วันเกิดของคุณจะถูกรวบรวมและจัดเก็บไว้เมื่อคุณทำการจัดซื้อจากประเทศที่เรามีบริการชำระเงินผ่าน Klarna หากคุณจัดซื้อสินค้าจากประเทศแถบนอร์ดิก จะมีการจัดเก็บเลขประกันสังคมของคุณเพื่อให้ Klarna สามารถเสนอทางเลือกการชำระเงินแบบรอตัดบัญชีและเพื่อให้คุณสามารถใช้งานแอพ Klarna ได้ แต่หมายเลขประกันสังคมของคุณจะถูกประมวลผลโดย Klarna เท่านั้น ไม่ได้มีการประมวลผลหรือจัดเก็บโดย Hatstore แต่อย่างใด อ่านรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย Klarna ได้ที่นี่: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

รายละเอียดการชำระเงิน

1. ​รายละเอียดบัตรเครดิตและเดบิต (หมายเลขบัตร ระยะเวลาใช้งาน และรหัส CVV)

​วัตถุประสงค์: จัดเก็บเพื่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินสามารถยืนยันและตรวจสอบตัวตนของคุณเมื่อมีการชำระเงินค่าสินค้าที่สั่งซื้อ

​หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย: รายละเอียดการชำระเงินของคุณจะไม่ถูกประมวลผลหรือจัดเก็บไว้โดย Hatstore และผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้นที่สามารถสืบค้นข้อมูลการชำระเงินของคุณ ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณจึงถือเป็นผู้กำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้ ไม่มีความจำเป็นใด ๆ สำหรับเราในการประมวลผลข้อมูลนี้

​ระยะเวลาจัดเก็บ: ไม่ได้จัดเก็บโดย Hatstore

ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณจัดซื้อ

1. รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณจัดซื้อ

​

วัตถุประสงค์: รวบรยมเพื่อจัดการการคืนสินค้าและข้อร้องเรียนต่าง ๆ และเพื่อช่วยคุณในการให้บริการลูกค้า

​หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย: มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกฎหมายเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่แจ้ง

​ระยะเวลาจัดเก็บ: จนกว่าจะมีการจัดซื้อเสร็จสิ้น (รวมทั้งการจัดส่งและชำระเงิน) และต่อจากนี้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม หรือสูงสุดเจ็ดปีหลังจากมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายนอกกฎหมายด้านการบัญชีของสวีเดน

ข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับ Hatstore

1. ​การใช้บริการของเราโดยคุณ

1. ​เวลาตอบสนองของหน้าเว็บ ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด ฯลฯ

1. ​การเข้าและออกจากบริการของคุณ

1. ​การแจ้งการจัดส่งเมื่อเราติดต่อหาคุณ

​

วัตถุประสงค์: รวบรวมเพื่อปรับปรุงการให้บริการของเรา ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และฟังก์ชั่นการทำงานต่าง ๆ และเพื่อการพัฒนาธุรกิจโดยทั่วไป

​หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย: จำเป็นเพื่อผลประโยชน์ตามสมควรของ Hatstore เพื่อประเมินบริการของเราและปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจของเรา

​ระยะเวลาจัดเก็บ: นับจากที่มีการรวบรวมและต่อจากนั้นภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ข้อมูลอุปกรณ์

1. ​ที่อยู่ IP

1. ​ค่าภาษา เว็บเบราเซอร์ พื้นที่ เขตเวลา ฯลฯ

1. ​ระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์ม ความละเอียดในการแสดงผล ฯลฯ

​

วัตถุประสงค์: รวบรวมเพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงและป้องกันการฉ้อโกง

​หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย: จำเป็นเพื่อผลประโยชน์ตามสมควรของ Hatstore ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาธุรกิจ

​ระยะเวลาจัดเก็บ: ตั้งแต่รวบรวมและต่อเนื่องภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

​

4. เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

Hatstore ใช้ระบบการสื่อสารแบบเข้ารหัสผ่าน Secure Socket Layer (SSL) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการปกป้องเมื่อคุณซื้อสินค้าจากเรา รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกประมวลผลเฉพาะโดยผู้ให้บริการชำระเงินและผ่านการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส

นอกจากนี้เรายังมีการปกป้องเว็บไซต์และระบบอื่น ๆ ของเราผ่านมาตรการด้านเทคนิคและเชิงโครงสร้างเพื่อป้องกันความสูญเสีย การทำลาย การสืบค้น แก้ไขหรือเเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

เราให้ความสำคัญกับการประมวลผลข้อมูลของคุณภายในเขตพื้นที่ EU/EEA อย่างไรก็ตาม อาจมีสถานการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอน และประมวลผลในประเทศภายนอก EU/EEA เช่น หากเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งโดยตนเองหรือผ่านผู้รับจ้าง ซึ่งมีขึ้นหรือมีการจัดเก็บข้อมูลในประเทศภายนอก EU/EEA ในกรณีนี้ ผู้ประมวลผลจะสามารถสืบค้นเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้วัตถุประสงค์ที่กำหนด (เช่น ไฟล์บันทึกประวัติ) Hatstore จะดำเนินมาตรการทางกฎหมาย เทคนิคและเชิงโครงสร้างทั้งหมดที่สมควรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะมีการประมวลผลอย่างปลอดภัยและในระดับที่เทียบเท่ากับใน EU/EEA เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะมีการประมวลผลเฉพาะโดย Hatstore และผู้ให้บริการจากภายนอกที่ระบุต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง: Hatstore มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทโลจิสติกส์และบริษัทจัดส่งเพื่อให้สามารถจัดการการจัดส่งสินค้าให้แก่คุณ

ผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยกับหน่วยงานอ้างอิงข้อมูลเครดิตและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถตรวจสอบความน่าเชื่อถือของคุณขณะสมัครบริการชำระเงินที่เราจัดไว้ให้ และเพื่อยืนยันตัวตนและที่อยู่ของคุณ

​

หน่วยงานกำกับดูแล: Hatstore อาจต้องแจ้งข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานกำกับดูแล เช่น ตำรวจ หน่วยงานภาษีของสวีเดนและหน่วยงานอื่น ๆ หากกฎหมายกำหนดไว้

หน่วยงานให้บริการด้านการตลาด: Hatstore อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทด้านการตลาดเพื่อจัดเสนอโปรโมชั่นตามกลุ่มเป้าหมายให้แก่คุณ

ผู้รับเหมาะหรือซัพพลายเออร์อื่น ๆ: Hatstore อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้รับเหมาหรือซัพพลายเออร์อื่น ๆ ที่ต้องจัดบริการของเราให้แก่คุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต เราจะไม่จำหน่ายหรือแลกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกแต่อย่างใด

5. คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

1. สิทธิ์ในการสืบค้น: คุณมีสิทธิ์ในการสืบค้นข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับตัวคุณ เรามีความโปร่งใสในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและคุณสามารถติดต่อสอบถามเราในเรื่องนี้ได้

1. สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ในการขอให้มีการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ในการร้องขอให้มีการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณระหว่างที่เรามีการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล

1. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการในการเพิกถอนความยินยอมของคุณที่เกี่ยวกับจดหมายข่าวและ SMS ได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจัดซื้อของเรา

1. สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอให้มีการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ Hatstore อาจไม่สามารถลบข้อมูลทั้งหมดได้เนื่องจากข้อผูกพันภายใต้กฎหมายการบัญชีหรือด้านภาษี

​

1. สิทธิ์ในการโต้แย้ง: คุณมีสิทธิ์ในการโต้แย้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามขอบเขตความสนใจที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ Hatstore สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไป เราจะต้องมีเหตุอันสมควรที่มีน้ำหนักมากกว่าสิทธิ์และผลประโยชน์ส่วนตัวของคุณ

1. สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้กำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอื่น (การเคลื่อนย้ายข้อมูล) ซี่งครอบคลุมทั้งสิทธิ์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่คุณให้ความยินยอมหรือเพื่อดำเนินการตามข้อตกลงที่มีไว้กับคุณ เงื่อนไขเบื้องต้นในการเคลื่อนย้ายข้อมูลคือจะต้องเป็นไปตามมาตรการด้านเทคนิคและดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติ

คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณโดยติดต่อเราได้ที่ customerservice-th@hatstore.com

หน่วยงานปกป้องข้อมูลของสวีเดน (Sw. Datainspektionen) มีหน้าที่กำกับดูแลการบังคับใช้กฎหมายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล บุคคลที่เชื่อว่าบริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่ถูกต้องสามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานปกป้องข้อมูลของสวีเดน

6. เรามีการใช้คุกกี้อย่างไร

Hatstore ใช้คุกกี้เพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดของเว็บไซต์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราได้จากนโยบายการใช้คุกกี้ของเรา ติดต่อเรา

ตรวจสอบรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลของคุณโดยเราหรือใช้สิทธิ์ของคุณโดยติดต่อเราได้ที่ customerservice-th@hatstore.com

7. กาารแก้ไขนโยบายการปกป้องข้อมูล

Hatstore สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการปกป้องข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมายหรือเพื่อแก้ไขปัญหาติดขัดต่าง ๆ การแก้ไขทั้งหมดจะถูกเผยแพร่ในเอกสารชุดนี้

แก้ไขล่าสุด 21 ตุลาคม 2022