)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Kebijakan Perlindungan Data
1. Pendahuluan
Di Hatstore World AB kami peduli dengan integritas pribadi Anda.
Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang diperlukan.
Kami bertujuan untuk memproses data pribadi Anda dengan cara yang paling profesional dan untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum – GDPR – undang-undang yang mengatur pemrosesan data pribadi.
Dengan tujuan untuk memastikan Anda merasa nyaman dan mendapatkan pengalaman yang aman, kebijakan ini memberikan informasi tentang bagaimana Hatstore World AB (selanjutnya disebut sebagai “Hatstore”) mengumpulkan dan memproses data.
Ini juga menjelaskan hak apa yang Anda miliki dan bagaimana Anda dapat menegakkannya.
Data pribadi Anda tidak digunakan untuk tujuan apa pun selain tujuan awal yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Dengan menerima syarat dan ketentuan pembelian Hatstore, Anda juga menerima Kebijakan Perlindungan Data kami dan dengan demikian juga pemrosesan data pribadi Anda oleh kami.
Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk membaca dan memahami kebijakan ini sebelum menggunakan layanan kami.
2. Pengontrol Data Pribadi
Data pribadi berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Hatstore World AB, org. no. 556913–5436, dengan alamat di Resvägen 6, 392 41 Kalmar, ar Swedia, adalah pengontrol data pribadi dan bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda, kecuali dinyatakan lain dalam dokumen ini.
3.Data pribadi apa yang kami kumpulkan dan bagaimana cara pemrosesannya?
Hatstore mengumpulkan data pribadi Anda saat Anda melakukan pembelian, dan juga saat Anda menggunakan situs web kami, menghubungi kami, atau mendaftar untuk buletin kami.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, persetujuan dari wali diperlukan agar kami dapat memproses data pribadi Anda.
Dengan mendaftar dan/atau melakukan pembelian, Anda menjamin bahwa Anda memiliki persetujuan dari wali bagi kami untuk memproses data pribadi Anda.
Setiap negara anggota di UE mengatur usia minimum yang diperlukan untuk pemrosesan data pribadi.
Dari data pribadi yang dikumpulkan oleh Hatstore, hanya data pribadi yang diperlukan yang diproses, dan data tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
Oleh karena itu, setiap jenis data pribadi yang berkaitan dengan tujuan dan dasar hukum membuat kami sah untuk memproses data pribadi Anda.
Hal ini dijelaskan di bawah ini.
Dasar hukum artinya didukung oleh undang-undang.
Dasar hukum dalam konteks ini menunjukkan alasan mengapa kami perlu memproses data pribadi Anda.
Data pribadi dan informasi kontak
Nama depan dan belakang
Faktur dan alamat pengiriman
Informasi kontak seperti alamat email dan nomor telepon
Tanggal lahir/Nomor jaminan sosial **
Tujuan: Dikumpulkan untuk memproses pesanan Anda dan mengirimkan produk Anda, serta untuk memungkinkan kami mengirimkan penawaran bertarget yang kami yakini bernilai bagi Anda.
Dasar hukum: Untuk mencapai tujuan “memproses pesanan Anda”, dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda adalah untuk memenuhi perjanjian pembelian antara Hatstore dan Anda, sebagai pelanggan, saat Anda melakukan pembelian dari kami.
Untuk mencapai tujuan “mengirim penawaran yang ditargetkan”, dasar hukumnya adalah untuk memenuhi kepentingan sah Hatstore untuk mengembangkan bisnisnya.
Periode penyimpanan: Hingga pembelian selesai (termasuk pengiriman dan pembayaran) dan selama waktu yang wajar setelahnya, atau hingga tujuh tahun untuk data pribadi yang diproses sesuai dengan Undang-Undang Akuntansi Swedia.
** Tanggal lahir Anda dikumpulkan dan disimpan saat Anda melakukan pembelian dari negara tempat kami menawarkan Klarna sebagai metode pembayaran.
Jika Anda melakukan pembelian dari negara Nordik, nomor jaminan sosial Anda juga dikumpulkan untuk memungkinkan Klarna menawarkan alternatif pembayaran yang tertunda dan memberi Anda akses ke aplikasi Klarna. Namun, nomor jaminan sosial Anda hanya diproses oleh Klarna, artinya tidak diproses dan disimpan oleh Hatstore.
Baca tentang cara Klarna memproses data pribadi Anda di sini: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
Detail pembayaran
Detail kartu kredit dan debit (nomor kartu, tanggal berlaku dan kode CVV)
Tujuan: Dikumpulkan untuk memungkinkan pemasok layanan pembayaran mengonfirmasi dan memverifikasi identitas Anda saat Anda membayar pesanan.
Dasar hukum: Rincian pembayaran Anda tidak diproses atau disimpan oleh Hatstore, karena hanya penyedia layanan pembayaran yang memiliki akses ke rincian pembayaran Anda.
Dengan demikian, penyedia layanan pembayaran adalah pengontrol data pribadi untuk jenis data ini.
Kami tidak perlu memproses data.
Periode penyimpanan: Tidak disimpan oleh Hatstore.
Informasi tentang produk yang telah Anda beli
Detail terkait produk yang Anda beli
Tujuan: Dikumpulkan untuk mengelola pengembalian dan keluhan apa pun dan untuk membantu Anda sehubungan dengan kasus layanan pelanggan.
Dasar hukum: Diperlukan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku yang terkait dengan tujuan tersebut.
Periode penyimpanan: Hingga pembelian selesai (termasuk pengiriman dan pembayaran) dan selama waktu yang wajar setelahnya, atau hingga tujuh tahun untuk data pribadi yang diproses sesuai dengan Undang-Undang Akuntansi Swedia.
Informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Hatstore
Cara Anda menggunakan layanan kami
Waktu respons untuk halaman web, kesalahan pengunduhan, dll.
Cara Anda masuk dan keluar dari layanan
Pemberitahuan pengiriman saat kami menghubungi Anda
Tujuan: Dikumpulkan untuk meningkatkan layanan kami, menyempurnakan produk dan fungsi, serta untuk tujuan pengembangan bisnis secara umum.
Dasar hukum: Diperlukan untuk memenuhi kepentingan sah Hatstore untuk mengevaluasi layanan dan meningkatkan serta mengembangkan bisnis kami.
Periode penyimpanan: Dari pengumpulan dan untuk waktu yang wajar setelahnya.
Data perangkat
Alamat IP
Pengaturan bahasa, pengaturan browser web, lokasi geografis, zona waktu, dll.
Sistem operasi, platform, resolusi tampilan, dll.
Tujuan: Dikumpulkan untuk memungkinkan analisis risiko dan mencegah penipuan.
Dasar hukum: Diperlukan untuk memenuhi kepentingan sah Hatstore dalam memecahkan masalah dan mengembangkan bisnis.
Periode penyimpanan: Dari pengumpulan dan untuk waktu yang wajar setelahnya.
4. Bagaimana cara kami melindungi data pribadi Anda?
Hatstore menggunakan komunikasi terenkripsi melalui Secure Socket Layer (SSL) untuk memastikan bahwa data pribadi Anda terlindungi saat Anda melakukan pembelian dari kami.
Detail kartu kredit hanya diproses oleh penyedia layanan pembayaran dalam koneksi yang aman dan terenkripsi.
Kami juga melindungi situs web kami dan sistem lainnya melalui langkah-langkah teknis dan organisasi terhadap hilangnya, perusakan, akses, modifikasi, atau penyebaran data pribadi Anda oleh orang yang tidak berwenang.
Kami selalu berusaha untuk memproses data Anda di dalam EU/EEA.
Namun, mungkin ada situasi di mana data pribadi Anda perlu ditransfer ke, dan diproses di, negara-negara di luar UE/EEA.
Misalnya, jika kami membagikan data pribadi Anda dengan pemroses data pribadi yang, baik sendiri atau melalui subkontraktor, didirikan atau menyimpan data di negara di luar UE/EEA.
Dalam kejadian seperti ini, prosesor hanya memiliki akses ke data pribadi yang relevan dengan tujuannya (misalnya file log).
Hatstore kemudian akan mengambil semua langkah hukum, teknis, dan organisasi yang wajar untuk memastikan data Anda diproses dengan aman dan pada tingkat keamanan yang sama dengan yang ditawarkan dalam UE/EEA.
5. Dengan siapa kami berpotensi membagikan data pribadi Anda?
Data pribadi Anda hanya diproses oleh Hatstore dan pihak ketiga tertentu, seperti yang dijelaskan di bawah ini.
Perusahaan logistik dan pengiriman: Hatstore membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan logistik dan pengiriman agar dapat menangani dan mengirimkan pesanan Anda.
Penyedia layanan pembayaran dan penyedia serupa: Data pribadi Anda berpotensi dibagikan kepada agen referensi kredit dan penyedia layanan serupa, dengan tujuan untuk memungkinkan mereka menilai kelayakan kredit Anda saat Anda mengajukan metode pembayaran tertentu yang kami tawarkan, dan untuk mengonfirmasi identitas dan alamat Anda.
Pihak berwenang: Hatstore mungkin diminta untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada pihak berwenang seperti polisi, Badan Pajak Swedia, dan pihak berwenang lainnya, jika kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum.
Agen layanan pemasaran: Hatstore dapat membagikan data pribadi Anda dengan agen layanan pemasaran untuk mengirimkan promosi yang ditargetkan kepada Anda.
Subkontraktor dan pemasok lainnya: Hatstore dapat membagikan data pribadi Anda dengan subkontraktor dan pemasok lain dalam melaksanakan kewajiban kami kepada Anda.
Data pribadi Anda tidak akan dibagikan kepada orang yang tidak berwenang.
Kami tidak pernah menjual atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
6. Hak apa yang Anda miliki?
Hak akses: Anda berhak memperoleh informasi tentang data pribadi apa tentang Anda yang kami simpan. Kami memproses data pribadi khusus Anda dengan cara yang transparan dan Anda dipersilakan untuk menghubungi kami dalam hal ini.
Hak untuk membetulkan: Anda berhak membetulkan data pribadi yang tidak akurat. Selanjutnya Anda berhak untuk meminta pemrosesan terbatas atas data pribadi Anda selama waktu yang kami perlukan untuk memverifikasi dan memperbaiki data tersebut.
Hak untuk menarik persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Baca lebih lanjut tentang cara menarik persetujuan Anda sehubungan dengan buletin dan SMS dalam syarat dan ketentuan pembelian kami.
Hak penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda. Hatstore mungkin, bagaimanapun, dicegah untuk menghapus semua data, sehubungan dengan kewajiban berdasarkan undang-undang akuntansi dan pajak.
Hak untuk menolak: Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi yang didasarkan pada keseimbangan kepentingan. Agar Hatstore berhak melanjutkan pemrosesan data pribadi Anda, kami harus menunjukkan kepentingan sah yang lebih berat daripada kepentingan dan hak Anda.
Hak atas portabilitas data: Anda berhak meminta agar data pribadi Anda dikirimkan ke pengontrol data pribadi lainnya (disebut portabilitas data). Ini berlaku jika hak kami untuk memproses data pribadi Anda didasarkan pada persetujuan Anda atau pemenuhan kontrak dengan Anda. Prasyarat untuk portabilitas data adalah bahwa transmisi secara teknis dimungkinkan dan dilakukan dengan cara otomatis
Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di customerservice-id@hatstore.com.
Otoritas Perlindungan Data Swedia (Sw. Datainspektionen) bertanggung jawab untuk memantau penerapan undang-undang perlindungan data pribadi.
Siapa pun yang yakin bahwa perusahaan salah memproses data pribadi dapat mengajukan keluhan ke Badan Perlindungan Data Swedia.
7. Bagaimana cara kami menggunakan cookie?
Hatstore menggunakan cookie untuk memberikan pengalaman terbaik di situs web. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan baca kebijakan Cookie kami.
8. Hubungi kami
Untuk pertanyaan apa pun tentang cara kami memproses data pribadi Anda, atau untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di customerservice-id@hatstore.com.
9. Amandemen terhadap Kebijakan Perlindungan Data
Hatstore berhak untuk membuat amandemen yang diperlukan pada Kebijakan Perlindungan Data untuk memenuhi persyaratan hukum atau untuk memperbaiki gangguan.
Semua amandemen akan dipublikasikan dalam dokumen ini.
Terakhir diubah pada 21 Oktober 2020