Þarftu að skila pöntun? Ekkert mál!

Skiptirðu um skoðun eða pantaðir ranga vöru? Ekkert mál, svo lengi sem varan er í upprunalegu ástandi, getur þú skilað pöntuninni innan 100 daga frá móttöku. Gakktu úr skugga um að varan sé ónotuð, óskemmd og að upprunalegir límmiðar og merkingar séu enn heilir.

Hvernig það virkar

Skráðu skil þín

Skráðu skil þín og veldu vöru(r) sem þú vilt senda til baka.

Pakkaðu það

Endurnýttu upprunalegu umbúðirnar (ef mögulegt) og festu vöruna/vörurnar varlega. Lokaðu pakkanum rétt með límbandi og festu prentaða sendingarmiðann.

Skilaðu því

Farðu með skilapakkann þinn á næsta pósthús og skilaðu honum þar.

Endurgreiðsla

Þegar við höfum móttekið skilapakkann þinn, sendum við þér staðfestingu með tölvupósti og vinnum úr endurgreiðslu eða kvittunarleiðréttingu, að frádregnum sendingarkostnaði vegna skilagjalda upp á 2750 ISK.

Viltu skipta um vöru?

Fylgdu einfaldlega ofangreindu skilferli og leggðu síðan inn nýja pöntun fyrir vöruna sem þú vilt á vefsíðu okkar.

Móttekinn gallaður vara? Lögum það!

Við erum hér til að hjálpa ef eitthvað er ekki í lagi.

  • Skráðu kvörtun þína
    Sendu inn kvörtun þína hér með upplýsingum um vandamálið.

  • Bættu við myndum
    Láttu fylgja með skýrar myndir sem sýna vandamálið, ásamt lýsingu á því hvað er rangt.

  • Við svörum fljótt
    Lið okkar mun fara yfir mál þitt og finna lausn fljótt.

14 daga afturköllunarréttur

Skiptirðu um skoðun? Samkvæmt lögum um fjarsölusamninga hefur þú 14 daga til að hætta við kaupin.

  • Vörum skal skilað í upprunalegu ástandi, hæfum til prófunar og skoðunar.

  • Ef varan sýnir óeðlilega notkun, gætir þú verið ábyrgur fyrir lækkuðu virði hennar.

Mikilvægt:

Sérsniðnar eða sérpantaðar vörur eru ekki skilaðar.

Við erum staðráðin í að gera upplifun þína óaðfinnanlega, frá fyrstu pöntun þinni til síðustu skila. Ertu með spurningar?

Ekki hika við að hafa samband við okkur!