Retururi


La Hatstore, aveți dreptul să returnați comanda în termen de 100 de zile.

Expedierea de retur va fi plătită de dvs., în calitate de client. Expedierea trebuie să poată să fie urmărită. Dvs., clientul, răspundeți de costurile și riscurile transportului bunurilor returnate la Hatstore.

Cum se efectuează un retur:

  • Scrieți o notă cu numele dvs. și numărul comenzii, pe care să o puneți în cutie împreună cu produsul pe care doriți să îl returnați.

  • Ambalați bine produsul returnat, preferabil în cutia originală, astfel încât produsul returnat să ajungă la noi în stare bună, puneți o notă cu numărul comenzii în cutie, înfășurați cutia cu bandă adezivă și lipiți cu bandă adezivă eticheta de retur cu adresa noastră de retur pe cutie.

  • Înmânați cutia de retur la oficiul dvs. poștal.

  • De îndată ce primim returul, vă vom trimite o confirmare prin e-mail și vă vom trimite banii înapoi minus costurile de retur de 29 RON

Dreptul la retur se aplică produselor neutilizate, cu autocolantele și etichetele originale.

Rețineți faptul că adresa noastră de retur este în Europa.

Dreptul la retur nu se aplică în cazul contractelor de furnizare de bunuri realizate conform specificațiilor consumatorului sau care sunt evident personalizate.