)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
SSS
Teslimat
Teslimat süresi:
Standart teslimat süresi: 3-9 iş günü
Hızlı teslimat süresi: 2-3 iş günü
Nakış, bayrak, etiket ve yazı gibi kişiye özel tasarımlı özel şapkalar için +1 gün.
Logolu, özel üretim şapkalar için teslimat süresi 7-14 gündür (Hızlı teslimat 3-5 iş günüdür)
Kargo ücretleri:
Gönderi ücreti ₺59'dir
₺849 üzeri siparişler için ücretsiz standart gönderi
DHL Express: ₺399
Ödeme ve geri ödeme
İstemediğim ürünü iade ettim ancak geri ödeme alamadım?
İadenizin işleme alındığına ilişkin onay e-postanızı aldıktan sonra, 2-5 iş günü içinde size geri ödeme yapılacaktır. Bu süre içinde geri ödemenizi almamanız durumunda, lütfen bizimle iletişime geçin.
Değişim ve iade
İade/değişim nasıl yapabilirim?
İade ile ilgili bilgilere ulaşmak için buraya tıklayın
Talep/Şikayet
Kusurlu bir ürün aldım ve ürünle ilgili talepte bulunmak istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?
Kusurlu bir ürün aldığınızı düşünüyorsanız, lütfen customerservice-tr@hatstore.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Konu satırında ilgili kusurun ne olduğuna ilişkin kısa bir açıklamayla birlikte Şikayeti ve sipariş numarasını belirtin. Mümkünse lütfen bir resim gönderin.
Teslim edilen ürünlerin rengi atmamıştır, rengi atılan ürünler normal aşınma olarak kabul edildiği için İade politikası kapsamında değildir.