Sipariş iade etmeniz mi gerekiyor? Sorun değil!

Fikrinizi mi değiştirdiniz veya yanlış ürünü mü sipariş ettiniz? Sorun değil, ürün orijinal durumunda olduğu sürece, siparişinizi teslim aldıktan sonraki 100 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal etiketlerinin hala sağlam olduğundan emin olun.

Nasıl çalışır

İadenizi kaydedin

İadenizi kaydedin ve geri göndermek istediğiniz ürün(ler)i seçin.

Paketleyin

Orijinal ambalajı yeniden kullanın (mümkünse) ve ürün(ler)i dikkatlice sabitleyin. Paketi bantla düzgünce kapatın ve basılı gönderim etiketini yapıştırın.

Teslim edin

İade paketinizi en yakın postahaneye götürün ve oraya teslim edin.

Para iadesi

İade ettiğiniz paketi teslim aldığımızda size bir onay e-postası gönderecek & para iadenizi veya fatura düzenlemenizi işleme alacağız, 5,99 € tutarındaki iade kargo ücretini düşerek.

Bir ürünü değiştirmek mi istiyorsunuz?

Sadece yukarıdaki iade sürecini takip edin, ardından istediğiniz ürün için web sitemizden yeni bir sipariş verin.

rızalı ürün mü aldınız? Hadi çözelim!

Bir sorun varsa yardım etmek için buradayız.

  • Şikayetinizi Kaydedin
    Şikayetinizi buraya sorunun detaylarıyla birlikte gönderin.

  • Resim Ekle
    Sorunu gösteren net resimleri ve neyin yanlış olduğuna dair bir açıklama ekleyin.

  • Hızlı Yanıt Vereceğiz
    Ekibimiz durumunuzu inceleyecek ve hızlı bir çözüm sunacaktır.

14 Günlük Cayma Hakkı

Fikrinizi mi değiştirdiniz? Mesafeli Satış Sözleşmeleri Kanunu uyarınca, satın alma işleminizden 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.

  • Ürünler orijinal durumlarında, test ve incelemeye uygun olarak iade edilmelidir.

  • Ürün makul olmayan bir kullanım gösteriyorsa, değerindeki düşüşten sorumlu olabilirsiniz.

Önemli:

Kişiye özel veya özel yapım ürünler iade edilemez.

İlk siparişinizden son iadenize kadar deneyiminizi sorunsuz hale getirmeye kararlıyız. Sorularınız mı var?

Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!