Θέλετε να επιστρέψετε μια παραγγελία; Κανένα πρόβλημα!

Αλλάξατε γνώμη ή παραγγείλατε λάθος προϊόν; Κανένα πρόβλημα, αρκεί το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 100 ημερών. Απλά βεβαιωθείτε ότι είναι αχρησιμοποίητο, άθικτο και οι αρχικές ετικέτες/αυτοκόλλητα ανέπαφα.

Πώς λειτουργεί

Καταχωρίστε την επιστροφή σας

Καταχωρίστε την επιστροφή σας και επιλέξτε το(τα) προϊόν(τα) που επιθυμείτε να στείλετε πίσω.

Συσκευάστε το

Επαναχρησιμοποιήστε την αρχική συσκευασία (αν είναι δυνατόν) και ασφαλίστε προσεκτικά το(τα) προϊόν(τα). Σφραγίστε καλά με ταινία και επισυνάψτε την εκτυπωμένη ετικέτα αποστολής.

Παραδώστε το

Πηγαίνετε το πακέτο της επιστροφής σας στο πλησιέστερο ταχυδρομείο και παραδώστε το εκεί.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις λάβουμε το πακέτο της επιστροφής σας, θα σας στείλουμε επιβεβαίωση μέσω e-mail & θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων ή την προσαρμογή τιμολογίου, αφαιρώντας χρέωση μεταφορικών επιστροφής €5.99.

Θέλετε να αλλάξετε ένα προϊόν;

Απλά ακολουθήστε την παραπάνω διαδικασία επιστροφής, και μετά κάντε μια νέα παραγγελία για το επιθυμητό προϊόν στην ιστοσελίδα μας.

Παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν; Ας το διορθώσουμε!

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε αν κάτι δεν είναι σωστό.

  • Καταχωρίστε την Καταγγελία σας
    Υποβάλετε την καταγγελία σας εδώ με λεπτομέρειες του προβλήματος.

  • Προσθέστε Φωτογραφίες
    Συμπεριλάβετε καθαρές φωτογραφίες που δείχνουν το πρόβλημα, μαζί με μια περιγραφή του τι συμβαίνει.

  • Θα απαντήσουμε γρήγορα
    Η ομάδα μας θα εξετάσει την υπόθεσή σας και θα προσφέρει μια λύση σύντομα.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης 14 Ημερών

Αλλάξατε γνώμη; Σύμφωνα με τον Νόμο περί Συμβάσεων εξ Αποστάσεως, έχετε 14 ημέρες για να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας.

  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, κατάλληλα για δοκιμή και έλεγχο.

  • Εάν το προϊόν εμφανίζει παράλογη χρήση, ενδέχεται να ευθύνεστε για τη μειωμένη του αξία.

Σημαντικό:
Προσωποποιημένα ή κατά παραγγελία προϊόντα δεν επιστρέφονται.

Είμαστε δεσμευμένοι να κάνουμε την εμπειρία σας απρόσκοπτη, από την πρώτη σας παραγγελία έως την τελευταία σας επιστροφή. Έχετε ερωτήσεις;

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!